Consultante et formatrice en négociation raisonnée, gestion des conflits, conciliation et médiation, notamment pour divers centres et écoles de médiation, l'ENM, Sciences Po Paris, l'IEAM, le CNAM de Paris et de Montpellier, Paris XIII…

Avocate au Barreau de Paris spécialisée en contentieux pendant 18 ans, elle s'est peu à peu tournée vers les modes de règlement alternatifs des conflits — médiation, négociation, puis droit collaboratif.

Médiatrice depuis 1995, elle compte plus de 600 médiations à son actif : inter et intra-entreprise (discriminations, harcèlement, souffrance au travail, conflits entre associés), médiations de couples, patrimoniales (familles, successions), de voisinage et de copropriété.

Elle pratique également la facilitation des négociations par le coaching et le conseil, et aide les entreprises à créer des structures internes de médiation. Formée en psychopathologie du travail et à la lutte contre les discriminations, le harcèlement moral et les VHSS, elle est référente VHSS et conduit des enquêtes dans ces domaines.

Avocate depuis 1993, Cécile Cabana-Draut exerce à Paris en droit de la famille et en droit du travail. Au fil des années, elle a été convaincue de l'opportunité de trouver des accords amiables pour éviter des procédures judiciaires longues et éprouvantes, et s'est formée au processus collaboratif, qui permet de trouver des accords lors de réunions à quatre (les parties et leurs avocats).

Enthousiasmée par cette méthode, elle s'est ensuite formée à la négociation raisonnée ainsi qu'à divers outils de communication, notamment l'écoute active et la communication non violente — des approches qui ont enrichi sa pratique et l'ont persuadée de l'efficacité de « faire autrement » dans l'intérêt de ses clients.

Formée à la médiation auprès de l'IFOMENE, elle vient très régulièrement dans le Finistère, sa terre de cœur.

Mandataire judiciaire de 1987 à 1996 au sein de l'UDAF du Finistère, elle a exercé des mesures de protection judiciaire (tutelles, curatelles, sauvegarde de justice), une expérience qui lui a permis d'acquérir des connaissances sur les pathologies mentales et de travailler avec les services de psychiatrie et les juges des tutelles.

En 1996, elle a rejoint le service d'Action Sociale de la SNCF pour accompagner les salariés dans les difficultés de la vie personnelle et professionnelle, ainsi que les retraités dans leurs problématiques de maintien à domicile.

En 2012, après l'obtention du CAFERUIS, elle s'est formée à la médiation interne pour intervenir dans les collectifs de travail sur les conflits individuels et collectifs. Agréée en 2015, elle a exercé au sein de l'équipe des médiateurs internes de la SNCF jusqu'à sa retraite. Depuis 2020, elle propose des prestations libérales d'assistante de service social et de médiation.

Après un doctorat en droit, Jean-Luc Crozafon a consacré une grande partie de sa vie professionnelle à la gestion et à la résolution des conflits individuels et collectifs : d'abord comme DRH dans le secteur public et privé, puis comme magistrat au Tribunal Judiciaire de Brest, où il a présidé les audiences de règlement amiable.

Après une formation spécifique (IFOMENE, ENM, CEMA), il développe depuis 2023 une pratique diversifiée de la médiation conventionnelle et judiciaire dans les domaines civil, administratif et social, lui permettant d'intervenir à tous les stades du litige — avant, pendant et après une éventuelle procédure.

Il est inscrit sur la liste des médiateurs de la Cour d'Appel de Rennes et sur celle des médiateurs pour les conflits collectifs du travail de la Région Bretagne, et référencé auprès du Tribunal Administratif et des Tribunaux judiciaires du ressort. Il est membre de l'Association Nationale des Médiateurs et co-président de l'AIM 29.

Professionnelle du notariat depuis 1997, Delphine Madec a obtenu le Diplôme Supérieur du Notariat en 2005. Après avoir été nommée notaire salariée en 2013, elle s'est installée en qualité de notaire libérale en 2019.

Au fil de son parcours, elle a été régulièrement confrontée à des situations nécessitant écoute, dialogue et recherche de solutions équilibrées. Cette expérience a renforcé son intérêt pour la prévention et la résolution des conflits, en particulier dans le domaine familial, mais également dans l'ensemble des matières relevant de son activité professionnelle.

L'exercice de ses fonctions lui a permis de développer des compétences dans l'accompagnement des personnes confrontées à des différends. Souhaitant approfondir cette démarche, elle a suivi, à partir de 2025, une formation à la médiation à l'initiative de la Chambre Interdépartementale des Notaires de la Cour d'appel de Rennes, avec la perspective d'intégrer le Centre de Médiation des Notaires de la Cour d'appel de Rennes.

Convaincue des bénéfices de la médiation comme mode de résolution amiable des conflits, elle a choisi de rejoindre l'Association Interprofessionnelle de Médiation 29, dont la diversité des parcours et des compétences constitue une véritable richesse, tant pour les médiateurs qui la composent que pour les personnes qu'ils accompagnent dans la recherche de solutions durables et apaisées.

Titulaire d'un Diplôme Universitaire en gestion des conflits et médiation en entreprise (IFOMENE Paris) et d'un Master 2 en Négociations et Relations Sociales (Université Paris-Dauphine), il exerce la médiation au sein du cabinet Libelus depuis 2019.

Sa pratique s'inscrit dans le champ des relations professionnelles et des conflits collectifs et individuels du travail : il conduit entre cinq et huit médiations annuelles, portant notamment sur des situations de blocage entre direction et représentants du personnel, y compris en contexte de crise sociale déclarée.

Son parcours dans le dialogue social est antérieur : plus de dix ans comme coordinateur syndical lors de la fusion Gaz de France–Suez, négociations avec l'État et les directions sur des dossiers structurants (IRP, égalité professionnelle, risques psychosociaux, télétravail), Secrétaire adjoint du Comité d'Entreprise Européen d'Engie, facilitateur de relations lors de négociations de PSE et de restructurations. Cette double expérience — praticien de la négociation collective et médiateur indépendant — constitue le socle de son intervention.

Avocate de formation en droit de la santé et en droit du travail, Juliette Oudin a souhaité s'orienter vers une gestion des conflits qui place l'humain et la relation au centre. Elle a suivi la formation en médiation de l'Université de Sherbrooke et a commencé à exercer au Québec, au sein du cabinet Bériault, prévention et règlement des différends.

De retour en France, elle exerce désormais la médiation dans le Finistère et est inscrite comme médiatrice judiciaire auprès de la Cour d'appel de Rennes. Elle donne également des formations à la communication et à la gestion des conflits, conduit des enquêtes internes — notamment en matière de harcèlement — et enseigne le droit du travail et le droit constitutionnel à l'UBO.

Son rôle : accompagner les équipes et les organisations dans le développement de pratiques coopératives et de dialogue ouvert avec toutes les parties prenantes, y compris dans des situations de tensions, grâce à la médiation.

Plus de 30 ans d'expérience dans le secteur financier — financement, investissement, gestion des risques, management — en tant que consultante, manager et cadre de direction. Depuis 13 ans, elle a mené des projets collaboratifs de transformation afin d'intégrer les enjeux sociaux et environnementaux au cœur de la stratégie et des métiers.

Toujours dans une recherche d'utilité sociale, dans un monde professionnel complexe où les tensions s'exacerbent, elle a réorienté sa carrière vers la prévention des conflits et la médiation dans les organisations.